Datenschutzerklärung
Wie wir Ihre persönlichen Daten schützen und verarbeiten
Letzte Aktualisierung: Januar 2025. Diese Datenschutzerklärung beschreibt unsere aktuellen Praktiken bezüglich der Erhebung, Nutzung und Offenlegung personenbezogener Daten.
Verantwortliche Stelle
Fidranolyvia ist verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung unserer Online-Lernplattform. Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst und verpflichten uns, Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen.
Welche Daten wir sammeln
Wir erheben verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, je nachdem, wie Sie mit unserer Plattform interagieren. Die Datenerhebung erfolgt transparent und nur in dem Umfang, der für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist.
Registrierungs- und Kontoinformationen
- Name, Vorname und akademische Titel
- E-Mail-Adresse für die Kontoverwaltung
- Gewähltes Passwort (verschlüsselt gespeichert)
- Profilbild, sofern von Ihnen hochgeladen
- Bildungshistorie und berufliche Interessen
Nutzungs- und Lerndaten
- Kurse, an denen Sie teilnehmen oder die Sie abschließen
- Lernfortschritt, Quizergebnisse und Abschlusszertifikate
- Videowiedergabestatistiken und Lektionsaktivität
- Interaktionen mit anderen Lernenden in Diskussionsforen
- Notizen und gespeicherte Materialien innerhalb der Plattform
Technische Informationen
- IP-Adresse und Geräteidentifikator
- Browser-Typ, Version und Betriebssystem
- Zugriffszeiten und Referrer-URLs
- Cookie-Daten und ähnliche Tracking-Technologien
Zahlungsinformationen
Wenn Sie kostenpflichtige Kurse erwerben, werden Zahlungsdaten über sichere Drittanbieter verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern. Transaktionsdaten werden nur zu Abrechnungszwecken aufbewahrt.
Wie wir Ihre Daten verwenden
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zu klar definierten Zwecken. Wir nutzen Ihre Informationen, um Ihnen ein hochwertiges Lernerlebnis zu bieten und unsere Dienste kontinuierlich zu verbessern.
Alle Datenverarbeitungen basieren auf einer rechtlichen Grundlage gemäß DSGVO: Vertragserfüllung, berechtigte Interessen oder Ihre ausdrückliche Einwilligung.
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Bereitstellung von Kursinhalten und Lernmaterialien | Vertragserfüllung |
| Verwaltung Ihres Benutzerkontos und Authentifizierung | Vertragserfüllung |
| Verarbeitung von Zahlungen und Ausstellung von Rechnungen | Vertragserfüllung |
| Versand von Kursempfehlungen und Bildungsangeboten | Berechtigtes Interesse |
| Analyse der Plattformnutzung zur Verbesserung unserer Dienste | Berechtigtes Interesse |
| Kommunikation über wichtige Updates und Änderungen | Vertragserfüllung |
| Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen | Rechtliche Verpflichtung |
Wir verwenden Ihre Daten niemals für automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling, das rechtliche Auswirkungen für Sie hätte. Die Personalisierung von Kursempfehlungen basiert auf Ihren Lerninteressen und kann jederzeit angepasst werden.
Datenweitergabe und Drittanbieter
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. In bestimmten Fällen müssen wir jedoch Daten mit vertrauenswürdigen Dienstleistern teilen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen.
Kategorien von Empfängern
- Cloud-Hosting-Anbieter: Für die sichere Speicherung von Kursinhalten und Nutzerdaten
- Zahlungsdienstleister: Für die sichere Abwicklung von Transaktionen
- E-Mail-Service-Provider: Für den Versand von Kursinformationen und wichtigen Mitteilungen
- Analysetools: Für die Auswertung anonymisierter Nutzungsstatistiken
- Kursdozenten: Zugriff auf Lernfortschritte innerhalb ihrer eigenen Kurse
Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren und Ihre Daten ausschließlich gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten. Wir führen regelmäßige Überprüfungen durch, um die Einhaltung der Datenschutzstandards sicherzustellen.
Bei Datenübermittlungen außerhalb der EU verwenden wir Standardvertragsklauseln und andere zugelassene Mechanismen, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.
Datensicherheit
Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Sicherheit Ihrer Informationen hat für uns höchste Priorität.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen:
- SSL/TLS-Verschlüsselung für die gesamte Datenübertragung
- Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten in sicheren Rechenzentren
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
- Strenge Zugriffskontrollen mit rollenbasierten Berechtigungen
- Kontinuierliche Überwachung auf verdächtige Aktivitäten
- Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patch-Management
- Schulung unserer Mitarbeiter zu Datenschutz und Sicherheit
Trotz aller Vorkehrungen können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Wir empfehlen Ihnen, starke Passwörter zu verwenden und diese regelmäßig zu ändern. Teilen Sie Ihre Anmeldedaten niemals mit anderen Personen.
Ihre Rechte
Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Wir unterstützen Sie bei der Ausübung dieser Rechte und beantworten Anfragen in der Regel innerhalb von 30 Tagen.
Auskunftsrecht
Sie können jederzeit eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten. Falls ja, haben Sie das Recht auf Auskunft über diese Daten und weitere Informationen über die Verarbeitung.
Berichtigungsrecht
Wenn Ihre persönlichen Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie deren Berichtigung oder Vervollständigung verlangen. Sie können die meisten Informationen direkt in Ihren Kontoeinstellungen aktualisieren.
Löschungsrecht
Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Wir werden Ihrer Anfrage nachkommen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder andere berechtigte Gründe dagegensprechen.
Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen.
Datenübertragbarkeit
Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitstellen und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.
Widerspruchsrecht
Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken widersprechen. Nutzen Sie dafür den Abmeldelink in unseren E-Mails oder kontaktieren Sie uns direkt.
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@fidranolyvia.com. Wir können Sie um zusätzliche Informationen bitten, um Ihre Identität zu bestätigen und betrügerische Anfragen zu verhindern.
Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorschreiben.
| Datenkategorie | Speicherdauer |
|---|---|
| Kontoinformationen | Bis zur Kontoauflösung plus 3 Monate |
| Lernfortschritt und Zertifikate | Unbegrenzt oder bis zur Löschung durch den Nutzer |
| Zahlungsdaten | 10 Jahre gemäß steuerrechtlicher Vorgaben |
| Marketingeinwilligungen | Bis zum Widerruf |
| Technische Logs | 90 Tage |
| Support-Anfragen | 3 Jahre nach Abschluss |
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert. In einigen Fällen können wir Daten länger aufbewahren, wenn Sie uns ausdrücklich darum gebeten haben oder wenn dies zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu verbessern, Ihre Präferenzen zu speichern und die Nutzung zu analysieren. Sie haben die Kontrolle über die verwendeten Cookies.
Arten von Cookies, die wir verwenden:
- Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen wie Anmeldung und Sicherheit. Diese können nicht deaktiviert werden.
- Funktionale Cookies: Speichern Ihre Einstellungen und Präferenzen für ein personalisiertes Erlebnis.
- Leistungs-Cookies: Sammeln anonymisierte Daten über die Nutzung der Plattform zur Verbesserung unserer Dienste.
- Marketing-Cookies: Werden nur mit Ihrer Zustimmung verwendet, um relevante Kurse vorzuschlagen.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser oder über unser Cookie-Verwaltungstool anpassen. Beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Plattform beeinträchtigen kann.
Kinder und Datenschutz
Unsere Plattform richtet sich an Erwachsene. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren ohne Einwilligung der Erziehungsberechtigten.
Falls Sie feststellen, dass ein Kind unter 16 Jahren uns personenbezogene Daten ohne elterliche Zustimmung bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter contact@fidranolyvia.com. Wir werden diese Daten unverzüglich löschen.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail oder durch einen prominenten Hinweis auf unserer Plattform mitteilen.
Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über Änderungen informiert zu bleiben. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
Kontakt und Beschwerden
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns gerne:
Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen zu beantworten. In komplexen Fällen kann sich diese Frist auf bis zu 90 Tage verlängern, worüber wir Sie informieren werden.
Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltende Datenschutzgesetze verstößt. In Deutschland ist dies die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Ihres Bundeslandes.